インターホンがならない！電池交換のコツと故障時の対処法を解説

来客や宅配便の予定がある際に、突然インターホンが鳴らないトラブルに見舞われると非常に困ります。

多くの方がインターホンが鳴らないのは電池交換で解決できるのではないかと考えますが、実際には電池以外に問題が隠れていることも珍しくありません。

インターホンが鳴らない原因や理由は多岐にわたり、単なる設定ミスから機器の寿命まで様々です。

賃貸やマンションにお住まいであれば管理会社への連絡が必要になりますし、戸建てでアイホンやパナソニックの製品をお使いなら、メーカー特有の確認事項も存在します。

インターホンが鳴らない時があるといった不安定な挙動は、配線が原因の場合や内部基板の劣化も疑わなければなりません。

本記事では、インターホンが壊れているか確認する方法は？といった疑問に対し、インターホンが鳴らないときの直し方や手順や対処法を詳しく解説します。

あわせて、鳴らないインターホンの修理・交換は自分でできるのかという判断基準や、インターホンが鳴らない・故障を放置するリスクについても触れていきます。

夜勤などでインターホンが鳴らないようにしたい時の設定方法も網羅しているため、ぜひ参考にしてください。

インターホンがならない！電池交換の前に確認すること

インターホンが鳴らない原因や理由は

呼び出し音が聞こえなくなる要因として、最も頻度が高いのは音量設定の不備や電源供給の遮断です。まずは親機側の設定を確認し、消音モードになっていないか、あるいはボリュームが最小になっていないかをチェックしてください。電池式の場合は残量の低下が考えられますが、電源コード式であればコンセントからプラグが抜けている可能性も否定できません。

また、子機側のボタンが物理的に固着しているケースや、内部に雨水や虫が侵入して回路がショートしている事態も想定されます。これらに該当しない場合は、壁内部を通っている配線の断線が疑われます。言ってしまえば、インターホンの不具合は「設定」「電源」「物理的故障」のいずれかに集約されることがほとんどです。

インターホンが鳴らない時がある・主な症状

常に鳴らないわけではなく、時々反応が悪くなる症状は、接触不良や環境要因が強く影響しています。例えば、冬場の寒い時期だけ音が鳴らなくなる現象は、電池の電圧降下や内部結露が原因かもしれません。湿気が高い日に勝手にチャイムが鳴り出す「幽霊探知」と呼ばれる現象も、子機内部の腐食が進行しているサインといえます。

他にも、音声は聞こえるのに映像だけ映らない、あるいはその逆といった部分的な不具合もよくある症状の一つです。このような不安定な動作を繰り返す場合は、完全な故障に至る前兆であるため、早めの点検が推奨されます。もしかしたら、配線の被覆が破れて雨の日にだけショートしている可能性もあります。早急に原因を突き止めることで、二次被害を防ぐことが可能です。

インターホンが壊れているか確認する方法は？

故障の有無を正確に判断するには、親機と子機のどちらに問題があるかを切り分ける作業が必要です。まずは親機のモニターやランプが点灯しているかを確認し、通電状態をチェックしてください。次に、子機のボタンを押した際に、外側でも「ピンポーン」という確認音が鳴るかを確かめます。

外で音が鳴っているのに中で聞こえない場合は、親機のスピーカー故障が疑われます。一方で、外でも中でも音がしない場合は、子機自体の故障か配線のトラブルである可能性が濃厚です。ワイヤレスタイプであれば、親機と子機の通信距離や遮蔽物の影響も考慮しましょう。このように、順を追って確認することで、無駄な修理費用を抑えることができます。

賃貸やマンションでの故障の際や連絡先

集合住宅にお住まいの場合、インターホンは建物の付帯設備とみなされることが一般的です。そのため、不具合を発見した際は自分で修理を手配するのではなく、まずは管理会社や物件のオーナーへ連絡を入れてください。オートロックと連動しているシステムの場合、個別に修理を行うと建物全体のセキュリティに悪影響を及ぼすリスクがあります。

また、経年劣化による自然故障であれば、修理費用は貸主側の負担となるケースが大半です。勝手に機器を交換してしまうと退去時に原状回復義務を問われる可能性があるため、必ず事前に承諾を得るようにしましょう。一方で、故意に壊してしまった場合は借主負担になることもあるため、正直に状況を伝えることが大切です。

パナソニックやアイホンの本体寿命

インターホン工業会などの指針によると、インターホンの更新目安は概ね10年から15年とされています。

パナソニックやアイホンといった国内主要メーカーの製品であっても、この期間を過ぎると内部のコンデンサや基板が寿命を迎えます。特に屋外に設置される子機は、直射日光や雨風、砂埃に常にさらされているため、室内機よりも劣化が早く進む傾向にあります。

10年を超えて使用している機器で「音が割れる」「画面が白っぽくなる」といった現象が出始めたら、部分的な修理よりも本体丸ごとの交換を検討すべき時期と言えるでしょう。最新モデルへの交換は、画質の向上だけでなく防犯性能の強化にも繋がります。

（参照：一般社団法人インターホン工業会の更新目安）

パナソニック製の確認事項

パナソニック製のモニター付きインターホンをお使いであれば、液晶画面にエラーメッセージが表示されていないか確認してください。特定のコードが表示されている場合、取扱説明書を参照することで原因を特定できる場合があります。また、パナソニック製品には「おやすみモード」や「音量オフ」の設定がメニュー画面の奥に隠れていることがあるため、設定状況を再点検しましょう。

ワイヤレス子機を使用しているモデルでは、充電台の端子が汚れていて充電できていないという初歩的なトラブルも散見されます。綿棒などで端子を清掃することで改善する場合があります。パナソニックの公式サイトでも詳しい自己診断が可能ですので、そちらも活用してみてください。

（参照：パナソニック修理診断・受付公式サイト）

インターホンがならない！電池交換や修理の正しい手順

インターホンが鳴らないときの直し方や手順や対処法

最初に取り組むべき対処法は、電源系統のリセットと電池の状態確認です。

電池式のインターホンの場合、単三乾電池が数本入っていることが多いですが、一部の電池だけを交換するのではなく、必ず全ての電池を新品のアルカリ乾電池に交換してください。古い電池が混ざっていると、電圧が安定せず不具合が解消されないことがあります。具体的には、新しい電池のパワーが古い電池に吸い取られてしまい、機器を駆動させる電圧に達しないことがあるためです。

また、電池受けの端子に液漏れによる錆や粉が付着している場合は、乾いた布やサンドペーパーで慎重に汚れを取り除きましょう。電源コード式の場合は、一度コンセントを抜き、1分ほど待ってから差し直すことで内部システムがリセットされ、正常に戻ることがあります。このように、単純なリセット操作だけで数万円の修理費を浮かせられる可能性があります。

配線が原因の場合の修理依頼

電池交換やリセットを行っても改善しない場合、壁の内部を通る通信線の断線やショートが原因である可能性が高いと言えます。特に、親機と子機を繋ぐ細い2本の線が子機の背面で腐食して外れているケースは非常に多く見られます。

もし子機を外して配線が見える状態であれば、一度ネジを緩めて線を繋ぎ直すことで直る場合もあります。これにはプラスドライバーが一本あれば対応可能です。

しかし、壁の中での断線や、複数の部屋を跨ぐ複雑な配線のトラブルについては、一般のユーザーが特定して直すことは困難です。このような事態には、電気工事士の資格を持つ専門業者へ調査を依頼するのが最も確実で安全な選択です。実際、無理に引っ張ったり繋ぎ間違えたりすると、親機側の基板まで損傷させてしまうリスクがあります。適切な知識を持つプロに任せることで、迅速に原因を解明してもらいましょう。

インターホンが鳴らないようにしたい時の設定

夜間の就寝時や、赤ちゃんが寝ている時など、意図的にインターホンを鳴らしたくない場面もあります。多くの現代的なインターホンには、一時的に呼び出し音を消去する機能が備わっています。

設定メニューの中に「おやすみモード」や「呼び出し音量オフ」という項目がないか探してみてください。もし専用の消音機能がないモデルであれば、音量調節のつまみを最小にするか、電池式のタイプなら一時的に電池を抜くことで音を止めることが可能です。

ただし、電池を抜いたままにすると、いざという時の来客に気付けないため、用が済んだら必ず元に戻す習慣をつけましょう。最近ではスマホと連動して、特定の時間だけ通知をオフにできる高機能モデルも登場しています。自身のライフスタイルに合わせて、柔軟に設定を変更できるのは非常に便利ですが、防犯上の観点からも「鳴らさない設定」にしていることを家族で共有しておくのが賢明です。

インターホンの修理・交換は自分でできるのか

インターホンの修理や交換を自分で行えるかどうかは、機器の電源供給方式によって決まります。

電池式や、家庭用コンセントにプラグを差し込むタイプのインターホンであれば、無資格の方でも新しい機器への交換作業が可能です。一方で、壁の中から直接100Vの電源線が引き込まれている電源直結式の場合、作業には電気工事士の資格が法律で義務付けられています。資格を持たずに電源直結式の工事を行うと、火災や感電の危険があるだけでなく、法律違反となるため絶対に避けてください。

ご自身のインターホンがどのタイプか不明な場合は、親機の下側からコンセントが出ているかを確認しましょう。コンセントが見当たらない場合は電源直結式の可能性が高いです。無理をせず、近所の電気屋さんやリフォーム会社へ相談することが、最終的にはコストパフォーマンスと安全性の両立に繋がります。

インターホンが鳴らない・故障を放置するリスク

インターホンが鳴らなくてもドアを叩いてもらえばいい、と故障を放置するのは、防犯上の観点から非常に危険です。実は、空き巣や強盗といった犯罪者は、犯行に及ぶ前にインターホンを鳴らして在宅を確認する下見を頻繁に行います。音が鳴らない状態だと、居住者が家の中にいても犯人側には留守と判断され、不法侵入を招くきっかけになりかねません。これは非常に深刻なセキュリティホールとなります。

また、モニターが映らない状態での対応は相手の顔が見えないため、不審者や強引な勧誘を招き入れるリスクを高めます。

安心できる住環境を維持するために、インターホンの故障は優先的に対処すべき問題と言えます。さらに、故障を放置することで内部の腐食が進み、壁の中の配線まで全て引き直さなければならないほど重症化する事例もあります。早期発見・早期修理こそが、最も経済的な防犯対策なのです。

インターホンが鳴らないときの電池交換の注意点：まとめ

インターホンが鳴らなくなった際の重要ポイントをまとめます。不具合を感じたら、まずは以下の項目を順番に確認していきましょう。電池交換から専門業者への相談まで、適切なステップを踏むことが解決への近道です。

• 室内の親機で音量設定がオフになっていないかチェックする
• 乾電池式の場合は全ての電池を新品のアルカリ電池に交換する
• 電池端子に錆や液漏れの跡がないか目視で確認し清掃する
• 電源プラグがコンセントから脱落していないか確かめる
• 屋外子機のボタンが砂や汚れで固まっていないか触れてみる
• 一時的な誤作動を疑い電源の抜き差しでリセットを試みる
• 外の子機で確認音が鳴るかを確認し故障箇所を特定する
• 10年から15年が本体の更新目安であることを理解しておく
• 賃貸物件の場合は自己判断で修理せず管理会社に報告する
• 集合住宅のオートロック連動型は専門の保守業者に任せる
• 電源直結式の交換作業には電気工事士資格が必要と知る
• 配線の腐食が疑われる場合は無理に触らずプロを呼ぶ
• パナソニックやアイホンなどメーカー公式サイトでエラーを調べる
• 故障放置は空き巣の下見に気付けないため防犯上のリスクがある
• インターホン 鳴らない 電池交換 は最初に行うべき基本の対策である

以上の手順を踏むことで、多くのトラブルは解決または適切な対処へ進むことができます。改善しない場合は、信頼できる電気店やリフォーム業者に相談し、安全な生活を取り戻してください。