交換できるくんが安い5つの理由を解説！値引き交渉のコツと注意点

交換できるくんの安い理由について調べているけれど、なぜ他社より費用を抑えられるのか気になりますよね。

この記事では、交換できるくんが安い5つの理由を徹底解説します。公式サイトだけでは分かりにくい料金体系や工事費の詳細、そして気になる見積もりの流れについても詳しく説明します。

また、交換できるくんは値引きありますか？といったよくある質問や、安さの裏側に不安や注意点はあるのかという疑問にもお答えします。交換できるくんを利用するメリット・デメリットをしっかり理解し、後悔しない選択をするために、交換できるくんを利用する際の注意点から、基本的な会社概要・会社情報まで、網羅的に掘り下げていきます。

交換できるくんが安い理由5選を解説！見積もりや工事費

会社概要・会社情報

交換できるくんは、給湯器やトイレ、ガスコンロといった住宅設備の交換を、工事とセットで提供している専門業者です。運営元は東証グロース市場に上場している「株式会社交換できるくん」であり、企業の信頼性も特徴の一つです。

インターネットを通じて見積もりから注文までが完結する独自のビジネスモデルを確立しており、多くの利用者から支持を集めています。

交換できるくんが安い5つの理由

交換できるくんが他のリフォーム会社や工務店と比較して、なぜ低価格を実現できるのか、その背景には徹底したコスト削減戦略があります。主な理由は以下の5つに集約されます。

ネット完結型による営業コストの大幅削減

最大の理由は、営業担当者による訪問や現地調査をなくし、インターネット上で見積もりから注文までを完結させている点です。これにより、営業にかかる人件費や交通費といった経費を大幅に削減し、その分を価格に還元しています。

店舗レス経営による固定費の圧縮

交換できるくんは、一部のショールームを除いて実店舗を持たない「店舗レス経営」を実践しています。一般的なリフォーム会社が負担する店舗の家賃や光熱費、スタッフの人件費といった固定費がかからないため、コスト構造をスリムに保つことが可能です。

 大量仕入れによるメーカー交渉力の強化

年間で数万件以上の施工実績を誇るため、TOTOやLIXILといった大手メーカーから商品を直接、そして大量に仕入れています。この「規模の経済」を活かすことで、仕入れ単価を大幅に引き下げ、ユーザーに安価で商品を提供できるのです。

中間マージンの徹底排除

メーカーから直接商品を仕入れることで、通常の流通経路で発生する卸売業者や代理店などの中間マージンを完全に排除しています。流通コストを最小限に抑えることが、価格競争力の源泉となっています。

住宅設備交換への専門特化による効率化

事業内容を住宅設備の「交換」に特化することで、業務プロセスを標準化し、作業効率を極限まで高めています。経験豊富な技術者が効率的なスケジュールで動くため、無駄な時間やコストが発生しにくい体制が整っています。

追加料金がかからない料金体系

交換できるくんの料金体系は、利用者にとって非常に分かりやすい「コミコミ価格制」を採用しているのが特徴です。これは、商品代金に加えて、基本的な工事費や古い機器の処分費など、交換に必要な費用がすべて含まれた価格設定を指します。

ウェブサイトに表示されている金額が、基本的にはそのまま支払い総額となるため、「工事当日になって想定外の追加料金を請求された」といったトラブルを未然に防ぐことができます。この透明性の高い料金体系が、多くの利用者から信頼を得ている理由の一つです。

ただし、設置場所の状況が特殊な場合（例えば、配管の大幅な延長が必要なケースなど）には、オプション費用が発生することもあります。その場合でも、必ず見積もりの段階で事前に内容と金額が明示されるため、利用者が知らないうちに追加費用がかかることはありません。

工事費はコミコミ価格で安心

前述の通り、交換できるくんの工事費は「まるごとサービスパック」として、必要な作業がパッケージ化されています。これにより、料金の内訳が明瞭になり、安心して依頼できます。

「まるごとサービスパック」に含まれる主な内容は以下の通りです。

• 基本工事費
• 古い機器の取り外しおよび処分費
• 出張費・運搬費
• 基本的な部材費
• 室内の養生費
• 設置前の清掃と使用方法の説明
• 諸経費・事務経費

例えば、給湯器の交換にかかる工事費は、給湯器の機能によって異なりますが、ウェブサイトに明確に記載されています。

このように、標準的な設置であれば、商品代金と上記の工事費で交換が完了します。この分かりやすさが、利用者の不安を解消し、満足度を高める要因となっています。

ネット完結の見積もりシステム

交換できるくんの安さと手軽さを支えているのが、インターネットで完結する独自の見積もりシステムです。従来のリフォーム業界では当たり前だった訪問見積もりを原則として行いません。

利用者は、交換したい設備の現状がわかる写真をスマートフォンなどで撮影し、簡単な情報とあわせて専用フォームから送るだけで、詳細な見積もりを受け取ることができます。

このシステムの導入により、以下のようなメリットが生まれています。

• 利用者のメリット：自宅で待機したり、日程調整をしたりする手間が省け、好きな時間に気軽に見積もりを依頼できます。
• 事業者側のメリット：営業担当者の移動時間や人件費を削減でき、コストダウン分を価格に反映させることが可能です。

写真から配管の状況や設置スペースなどを専門スタッフが正確に判断するため、訪問しなくても精度の高い見積もりが作成されます。この効率的なプロセスが、スピーディーな対応と低価格の両立を可能にしています。

交換できるくんが安い理由と利用時の注意点

安さの裏側に不安や注意点はある？

価格が安いと、「工事の品質は大丈夫なのか」「保証はしっかりしているのか」といった不安を感じるかもしれません。交換できるくんでは、安さを実現しつつも、利用者が安心できる体制を整えています。

まず、工事品質については、年間数万件の施工実績を持つ、経験豊富な技術者が担当します。社内の厳しい基準をクリアした専属の施工パートナーが全国に配置されており、安定した品質の工事を提供しています。

次に、保証制度ですが、商品に対するメーカー保証とは別に、工事部分に関する独自の無料保証が付帯します。多くの商品で「10年保証」が提供されており、万が一、施工が原因で不具合が発生した場合には無償で対応してもらえます。

ただし、注意点も存在します。口コミの中には、担当者によって対応の丁寧さに差があるといった声や、ネットを介したやり取りが中心のため、対面での細かいニュアンスが伝わりにくいと感じるケースもあるようです。価格とサービスのバランスを理解した上で、納得して依頼することが大切です。

交換できるくんを利用するメリット・デメリット

交換できるくんの利用を検討する際には、メリットとデメリットの両方を把握しておくことが、後悔しないための鍵となります。

メリット

• 料金が安い：最大のメリットは、やはり価格の安さです。ネット完結型の効率的な運営により、一般的なリフォーム会社よりも数万円単位で費用を抑えられるケースが多くあります。
• 手軽でスピーディー：見積もりから注文までがネットで完結するため、手間がかかりません。忙しい方でも自分のペースでリフォームを進めることが可能です。
• 料金の透明性：工事費などを含んだ「コミコミ価格」が基本で、追加料金のリスクが少ないため、予算計画が立てやすいです。
• 長期保証で安心：商品と工事の両方に適用される10年間の無料保証があり、アフターサービスも充実しています。

デメリット

• 対面での相談がしにくい：ネットでのやり取りが基本となるため、直接会って細かく相談したい方には不向きな場合があります。
• 担当者による対応の差：口コミでは、担当者によって対応の質にばらつきがあるとの指摘も見られます。
• 即日対応は不可：ネットで日程を調整するシステム上、急な故障に対する即日工事には対応していません。

これらの点を総合的に考慮し、ご自身の希望や状況に合ったサービスかどうかを判断することが求められます。

交換できるくんでは値引きありますか？

交換できるくんは、もともとの価格設定が低いため、個別の価格交渉による大幅な値引きは基本的に行っていません。その理由は、営業担当者を介さず、誰が利用しても公平な「ワンプライス」を提示するビジネスモデルだからです。

しかし、値引きが全くないわけではありません。以下のような方法で、通常よりお得に利用できる可能性があります。

• キャンペーンの利用：公式サイトでは、時期によって特定の商品の割引キャンペーンや、特典が付与されるキャンペーンが実施されることがあります。依頼を検討する際は、まずキャンペーン情報をチェックするのがおすすめです。
• 複数箇所の同時工事：例えば、給湯器とトイレ、ガスコンロと食洗機など、複数の設備を同時に交換する場合、「まとめ割引」が適用されることがあります。大規模なリフォームを計画している場合には、総額でかなりの費用を節約できる可能性があります。

したがって、直接的な値引き交渉というよりは、公式の割引制度やキャンペーンを賢く活用することが、費用を抑えるための現実的な方法となります。

交換できるくんを利用する際の注意点

交換できるくんは多くのメリットがある一方で、利用する前に知っておくべき注意点がいくつか存在します。これらを事前に把握しておくことで、スムーズな取引につながります。

対応エリアが限定されている

サービス提供エリアは全国対応ではなく、2025年6月時点で25都道府県に限られています。対応都道府県内であっても、一部の市区町村や離島、山間部などはエリア外となる場合があります。依頼を検討する前に、必ず公式サイトで自宅が対応エリアに含まれているかを確認してください。

即日対応は基本的に不可能

ネットを介して工事日を調整するシステムのため、給湯器の急な故障といった緊急事態に対する「即日対応」は原則として行っていません。見積もりの回答から実際の工事までには数日から1週間程度かかることが一般的です。時間に余裕を持った計画的な交換に向いているサービスと言えます。

修理業務は提供していない

交換できるくんは、住宅設備の「交換」を専門としており、部品の修理のみといった対応は行っていません。まだ使用年数が浅く、簡単な修理で直る可能性のある故障の場合でも、選択肢は交換のみとなります。まずは修理で対応したいと考えている場合は、他の修理専門業者に相談することをおすすめします。

よくある質問（FAQ）

交換できるくんの利用を検討している方から、特によく寄せられる質問とその回答をまとめました。

Q1. 見積もり後に追加料金は本当に発生しませんか？

はい、標準的な設置状況であれば、見積もりで提示された金額から追加料金が発生することはありません。ただし、現場の状況が特殊な場合（配管の腐食が激しい、特殊な部材が必要など）は、見積もり時点でオプション費用として事前に提示されます。工事当日に予告なく請求されることはありませんので、ご安心ください。

Q2. 見積もりから工事完了まで、どのくらいの期間がかかりますか？

通常、見積もりのご依頼から工事完了までは、数日から1週間程度が目安です。ただし、商品の在庫状況や工事の混雑具合によって変動します。お急ぎの場合は、見積もり依頼の際にその旨を伝えると、可能な範囲で調整してもらえることがあります。

Q3. 工事の品質は信頼できますか？

はい、交換できるくんでは、厳しい基準をクリアした経験豊富な技術者が工事を担当します。年間50,000件を超える豊富な施工実績があり、安定した品質を提供しています。さらに、商品と工事の両方に10年間の無料保証が付いているため、万が一の際も安心です。

Q4. 対応エリア外なのですが、依頼はできませんか？

申し訳ございませんが、現在のところ公表されている対応エリア外でのサービス提供は行っていません。ただし、サービスエリアは順次拡大しているため、将来的に対応可能になる場合があります。最新の情報は公式サイトをご確認ください。

交換できるくんの安い理由：総まとめ

この記事では、交換できるくんが低価格を実現している理由と、利用する上での注意点について解説しました。最後に、重要なポイントを箇条書きでまとめます。

• 交換できるくんはネット完結型のリフォームサービス
• 安さの理由は営業コストや店舗固定費の削減にある
• メーカーからの大量直接仕入れで商品価格を抑制
• 中間マージンを排除し価格に還元している
• 設備交換に専門特化し業務を効率化
• 料金は工事費などを含む「コミコミ価格」が基本
• 事前の提示なく追加料金が発生することはない
• 工事費の内訳も明確で分かりやすい
• 見積もりは写真を送るだけで完結し手軽
• 安さの裏には品質を担保する仕組みがある
• 10年間の無料保証でアフターサービスも充実
• メリットは価格の安さと手軽さ
• デメリットは対面相談のしにくさや即日対応不可な点
• 利用前には対応エリアの確認が必須
• 修理は行っておらず交換専門のサービスである